v9999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

v9999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে অথবা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা আপনার এবং v9999-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই নথিতে বর্ণিত সকল নিয়ম-কানুন, নীতিমালা ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ার এবং বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

v9999 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়া, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

v9999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচের কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমানো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে।

• নাম এবং পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই একটি বৈধ সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই আপনার নিজের ও সক্রিয় হতে হবে।
• পরিচয়পত্রের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

v9999 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উত্তোলন বা বড় লেনদেনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যাচাই (bKash, Nagad বা Rocket-এর রেজিস্টার্ড নম্বর)।
• প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

v9999-এ বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে বিস্তারিত দেখা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৫.১ স্বাগত বোনাস

v9999-এ প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ হবে। অথবা ৳২৬,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০ হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০-এর বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একটি বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী বোনাস অ্যাক্টিভেট হবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেম খেলা বাজির হিসাব থেকে বাদ পড়তে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• v9999 বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

v9999 একটি ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে (কোলিউশন) খেলা।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিঘ্নের ক্ষেত্রে v9999 প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট ত্রুটির কারণে পাওয়া জয় বাতিল করার অধিকার v9999 সংরক্ষণ করে।

v9999 বিশ্বাস করে যে বিনোদন দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে নিজেদের সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকতে উৎসাহিত করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (self-exclusion) করার সুবিধা রয়েছে।
• সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা v9999-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ অনুমতিযোগ্য ব্যবহার

v9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.২ বৌদ্ধিক সম্পদ

v9999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, নকশা, ট্রেডমার্ক ও প্রযুক্তি v9999-এর মালিকানাধীন। v9999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো নকল, বিতরণ বা পুনরায় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.৩ পরিষেবার প্রাপ্যতা

v9999 রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই সময়কালে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

v9999 প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায়ও v9999 বহন করবে না।

জুয়া খেলার সাথে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। v9999 খেলোয়াড়ের জয় বা হারের বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেয় না। সকল ব্যবহারকারী নিজের ঝুঁকিতে খেলেন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে v9999 কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

v9999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।